Polski Instytut Badań Jakości (PIBJA) postanowił sprawdzić, jak funkcjonują stacjonarne sklepy z kosmetykami, należące do największych ogólnopolskich sieci. Eksperci PIBJA stworzyli model oceny, który główny nacisk kładzie na doradztwo przy wyborze kosmetyków – jak fachowo do oczekiwań klienta podchodzą sprzedawcy z badanych sieci?

Sklepy na stacjach benzynowych z powodzeniem podejmują konkurencję w segmencie convenience store. Najbardziej rozbudowane z nich potrafią mieć 2500 do 3000 artykułów w sprzedaży. Polski Instytut Badań Jakości przeprowadził badanie dotyczące ich działalności.